france2 meilleur contact - YouTube

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Pour rester concurrentiel, Meilleur Contact (Youtube) se base sur des principes comme l’originalité, la qualité et la réactivité. De plus, l’enseigne n’hésite pas à favoriser le made in France. La démarche industrielle de la firme satisfait toutes les normes actuelles. Par ailleurs, sa principale originalité consiste à associer une technologie de pointe à un schéma social unique. La confiance des acheteurs influents de Meilleur Contact se révèle être un atout irréfutable de la société. En outre, ses salariés s’engagent à réaliser une prestation de qualité 24/7.

L'excellence et la sûreté des traitements sont de ce fait assurées quelle que soit l'endroit d'où opère le salarié de Meilleur Contact. En effet, la technologie de pointe utilisée par l'enseigne permet de suivre en direct et de surveiller les travaux. Le site favorise le sentiment d’appartenance afin de permettre aux salariés de rester proche de l’enseigne et de ses collègues. Pour y parvenir, la compagnie mise sur le rapport entre l’enseigne et les utilisateurs. Les collaborateurs de la société bénéficient d'excellentes conditions de travail, offrant une meilleure qualité, la productivité et la souplesse du planning. La technologie déployée par la compagnie permet par ailleurs la supervision en temps réel de sa prestation. Avec l'enseigne Meilleur Contact, même les grands travaux s'avèrent accomplis en toute sécurité en raison de la répartition du temps de travail effectué en Télétravail à domicile et dans un bureau local.

Les fonctions support et analyse stratégique de Meilleur Contact se font dans ses locaux. Seules les fonctions de chargé de clientèle et de télévendeur bénéficient du temps partagé dans la combinaison du travail à distance et en bureau offerte par la société. Un contexte relationnel permettant de se concentrer, des consultants spécialisés et une meilleure flexibilité se trouvent être des spécificités liées à la mobilité. Les partenaires jouissent d’une structure d’accueil et les télétravailleurs ont accès aux mêmes outils privilégiant l'entraide. La société Meilleur Contact a priorisé les espaces de travail à distance et de co-working pour bénéficier des atouts de la mobilité. C’est un choix d’investissement atypique autour des technologies de l’information.

Les enjeux de Meilleur Contact selon Nicolas Guyart

L'enseigne Meilleur Contact marie le meilleur du site industriel et du travail à domicile. La compagnie s’assure par conséquent du suivi des processus qualité et du management du rendement, mais aussi du chiffre d'affaires. L'enseigne essaie de devenir plus proche des usagers dans le but de personnaliser le contact et de proposer plus de valeur, comme le conseil ou la proactivité. En d'autres termes, l'entreprise cultive sa proximité avec le client en se mettant à sa place. Le travail entrepris 2/3 du temps à domicile et 1/3 du temps dans les bureaux de la société nourrit l'esprit d'équipe pour les employés isolés, créant de ce fait un contact avec la compagnie et ses confrères. Prudent dans l'organisation du Télétravail à temps partagé, le site Meilleur Contact s'entoure de travailleurs en CDI se conformant à la charte de confidentialité et de sécurisation de la compagnie.

L’enseigne Meilleur Contact assure l'exécution des opérations les plus difficiles dans le domaine du télétravail et de la relation clientèle. Effectivement, la prestation qu'elle offre inclut l'ensemble de la dimension multicanal dans ces secteurs. En dehors du tarif, les prestations de la compagnie sont basées sur des certitudes et des valeurs. Il s’agit en premier lieu de créer une proximité avec les clients. À propos de la mise en valeur, Meilleur Contact s'occupe de garder et de réactiver les cibles. Des formules comprenant la montée en gamme, la gestion de titres et les plannings de fidélisation sont également au programme.

Les chiffres clés du site

De par son modèle de travail novateur, Meilleur Contact convainc de plus en plus de partenaires. Il permet le recrutement d'un nouveau profil d’associés qui bénéficieront de conditions de travail idéales. La constitution du spécialiste de la relation client remonte à 2009. La firme se hisse parmi les N°1 dans son secteur d'activité avec un chiffre d’affaires de plus de dix millions d’euros en 2012. Afin de démontrer la confiance dévolue à Meilleur Contact, la grande majorité de ses clients ainsi que de ses partenaires recommandent la boîte. Elle jouit de ce fait d’une importante notoriété auprès du public. En raison de nouveaux placements, la compagnie n'arrête pas de se développer. Le professionnel de la relation client dispose également d'une place prépondérante au sein de son champ d’activité en coopérant avec plus de cinq cents partenaires.

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